การขายออนไลน์ 101 เคล็ดลับมือใหม่อยากขายออนไลน์ ทำตามได้กำไรชัวร์

คุณอยากเป็นหนูถีบจักรที่ทำงานประจำตลอดชีวิตไหม? จะดีกว่าหรือไม่หากเราสามารถสร้างอิสรภาพทางการเงินด้วยตัวเองได้จากอาชีพแม่ค้าออนไลน์ อ่านมาถึงตรงนี้หลายคนอาจเถียงขึ้นมา เพราะแค่เพิ่งเริ่มต้นก็ถอดใจเพราะไม่รู้จะทำยังไงให้ขายดี ลองทุ่มทุนไปตั้งเยอะกลับไม่ได้ขายดีแบบที่คิด ไม่เป็นไรค่ะเพราะบทความนี้จะมาแชร์เคล็ดลับขายของออนไลน์ วิธีขายของออนไลน์ที่ไม่ว่าใครทำตามก็ขายดีเป็นเทน้ำเทท่า จะมีอะไรบ้างมาดูกันค่ะ

ข้อดี-ข้อเสียของการขายของออนไลน์

ก่อนที่จะไปดูเทคนิคการขายออนไลน์ อยากให้เพื่อน ๆ ได้ลองเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของการขายของออนไลน์ก่อนว่ามีอะไรบ้าง ถ้าโอเคกับข้อเสียเหล่านี้ก็ลุยต่อได้เลย

ข้อดีการขายออนไลน์

1. ค่าโสหุ้ย (ต้นทุนแฝงในการดำเนินกิจการ)  : คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าหน้าร้านหรือเสียเงินไปกับค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ 
2. เข้าถึงลูกค้าทั่วโลก: การเปิดร้านค้าออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถขายให้กับลูกค้าได้ทุกที่ในโลก
3. เปิดทำการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง : ร้านค้าออนไลน์เปิดตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตลอดเวลาอีกด้วย
4. ตั้งค่าปรับแต่งได้ง่าย : มีหลายแพลตฟอร์ม เช่น Shopify ที่ทำให้ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายและเริ่มขายได้อย่างรวดเร็ว
5. เริ่มต้นได้ง่าย : การขายของออนไลน์ใคร ๆ ก็ทำได้แม้แต่นักเรียน นักศึกษา เพราะไม่จำกัดอายุ ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา

ข้อเสียการขายของออนไลน์

1. การแข่งขันสูง : การขายออนไลน์ในปัจจุบันมีการแข่งขันมากมายในตลาดออนไลน์ ซึ่งทำให้ยากที่จะโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้ เนื่องจากใคร ๆ ก็สามารถขายออนไลน์ได้
2. การจัดส่งและจัดการสินค้า : คุณจะต้องหาวิธีจัดการการจัดส่งและจัดการสินค้า ซึ่งอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้ระบบ Fullfillment มาช่วยจัดการ
3. ความปลอดภัย : มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ต้องพิจารณา เช่น ความเสี่ยงจากการฉ้อโกงบัตรเครดิตและการละเมิดข้อมูล
4. การบริการลูกค้า : การให้บริการลูกค้าที่ดีอาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าด้วยตนเอง เช่น การใช้ Chatbot บางครั้งก็เป็นวิธีขายออนไลน์ที่อาจให้ข้อมูลผิดพลาด หรือ การบริการไม่ดีเท่าการพูดคุยแบบหน้าร้าน

อยากขายออนไลน์ต้องเตรียมตัวอย่างไร?

สำหรับมือใหม่หัดขายออนไลน์มีสิ่งที่ควรเตรียมพร้อมไว้ก่อนลงสนามขายจริง ดังนี้

1. ขอใบอนุญาตหรือใบอนุญาตที่จำเป็น 

คุณอาจต้องได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือใบอนุญาตอื่น ๆ สำหรับก่อนจึงจะสามารถขายออนไลน์ได้อย่างถูกกฎหมาย แนะนำให้ศึกษาข้อกำหนดเกี่ยวกับสินค้าการขายออนไลน์ คืออะไรก่อนที่จะขายจริงทุกครั้ง

2. ตั้งค่าที่อยู่อีเมลแบบมืออาชีพ 

ใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ แทนการใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น

3. ใช้เว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพ

ใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น Shopify หรือ WooCommerce เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ดูเป็นมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า UX และ UI ตอบรับความต้องการด้านการใช้งานของลูกค้าได้อย่างดี

4. ใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

วิธีขายของออนไลน์ที่ห้ามมองข้ามและต้องลงทุน คือ การใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงของสินค้า เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าจะเห็น แนะนำให้ใช้แสงธรรมชาติและพื้นหลังที่สะอาดตาเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ดูดีและโดดเด่นที่สุด

5. สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณ แนะนำให้เลือกแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ศึกษาวิธีสร้างเพจขายของออนไลน์ให้น่าสนใจและอย่าลืมโพสต์อัปเดตเป็นประจำนะคะ

6. พิจารณาเสนอการสนับสนุนลูกค้า

เสนอการสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือแชท เพื่อให้ลูกค้าติดต่อกับคุณได้ง่าย สิ่งนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้การซื้อขายออนไลน์จากร้านของคุณเพิ่มมากขึ้น

ขั้นตอนขายของออนไลน์ ทำตามง่าย ขายได้ชัวร์

อยากขายออนไลน์ แต่ไม่รู้จะขายอะไรดี เรามีคำแนะนำแบบ Step by Step รับรองว่าทำตามได้ ยอดขายเข้าแบบรัว ๆ แน่นอน

1. เลือกสินค้าที่จะขาย

ขั้นตอนแรกคือเลือกว่าจะนำเสนอสินค้าหรือบริการใด แนะนำให้ลองเลือกจากความสนใจ ทักษะ และประสบการณ์ของเราเองเป็นหลัก หรือสินค้าที่ตัวเองมีความรู้เกี่ยวกับการขายของออนไลน์หรือความสนใจจะช่วยให้ขายได้ง่ายกว่าสินค้าที่ตัวเราแทบไม่รู้จักมันเลย อาจจะศึกษาเรื่องสินค้าออนไลน์ที่ขายดีที่สุดเพื่อประกอบการตัดสินใจได้

2. เลือกแพลตฟอร์มในการขาย

มีแพลตฟอร์มมากมายสำหรับการขายออนไลน์ เช่น Website, Social Media , E-Marketplace แนะนำให้เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณเป็นหลักจะเป็นวิธีขายของออนไลน์ให้ปัง เช่น ถ้าเป็นแม่ค้ามือใหม่ยังไม่อยากลงทุนจ่ายค่าทำเว็บไซต์และค่า Hosting ก็อาจจะใช้ Social Media ที่สามารถเปิดร้านได้ฟรีก่อนก็ได้

3. ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์

ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยแพลตฟอร์มที่คุณเลือกเพื่อตั้งค่าร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มสินค้า การตั้งราคา และสร้าง Payment Gateway การชำระเงิน

4. โปรโมทร้านค้าของคุณ

เมื่อตั้งค่าร้านค้าของคุณแล้ว คุณจะต้องโปรโมตเพื่อดึงดูดลูกค้าซึ่งมีหลากหลายวิธีด้วยกัน เช่น Social Media Marketing, Content Marketing, Affiliate Marketing เป็นต้น

5. ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เมื่อมีรายการคำสั่งซื้อเข้ามา ให้คุณทำการดำเนินการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า โดยขั้นตอนนี้ควรใส่ใจเรื่องของความถูกต้อง เรียบร้อยและความรวดเร็วเป็นหลัก

6. ให้การสนับสนุนลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างดีเยี่ยม เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและบอกต่อในเชิงบวกในธุรกิจออนไลน์ คือ การตอบคำถามของลูกค้า การจัดการการส่งคืนหรือการแลกเปลี่ยน และการจัดการปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งนี่จะช่วยสร้างความประทับใจและสะท้อนความเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง

หลังจากที่ได้ทราบเกี่ยวกับว่าธุรกิจออนไลน์ มีอะไรบ้างรวมถึงการขายออนไลน์ ข้อดี ข้อเสีย สำหรับเพื่อน ๆ ที่อยากได้ยอดขายปังแบบง่าย ๆ แนะนำให้ลองมาใช้เครื่องมือช่วยขายด้วย Affiliate Marketing อย่าง PUNDAI อนาคตแห่งการขายของออนไลน์ที่จะทำให้การขายเป็นเรื่องง่ายและสร้างรายได้อย่างถล่มทลายโดยที่ไม่ต้องเสียค่าการตลาดสักบาท! ความสำเร็จอยู่ต่อหน้าคุณแล้ว อยู่ที่ว่าคุณพร้อมจะยอมรับมันไหม สนใจแอดไลน์มาที่ @pundaiofficial ได้เลยค่ะ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)