มีงานวิจัยหลายชิ้นที่กล่าวว่า Gen Z มักจะให้ความสำคัญกับคำแนะนำแบบปากต่อปากและประสบการณ์ส่วนตัวมากกว่าวิธีการโฆษณาแบบดั้งเดิมเมื่อต้องตัดสินใจซื้อ การศึกษาเหล่านี้ดำเนินการโดยบริษัทวิจัยการตลาดหลายแห่ง รวมถึง Nielsen, Kantar และ Accenture นั่นหมายถึงว่าร้านค้าต่าง ๆ ก็ควรจะปรับกลยุทธ์ด้านการตลาดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วย เช่น การจ้าง Influencer ที่รับรีวิวสินค้ามาช่วยโปรโมต แต่การเลือก Influencer เพื่อรับรีวิวสินค้าจะต้องใช้เกณฑ์ไหนบ้าง เลือกแบบไหนถึงจะดี? บทความนี้มีคำตอบ
Influencer แบ่งออกเป็นกี่ประเภท?
ประเภท | จำนวนผู้ติดตาม (คน) |
Nano Influencer | 1,000-10,000 |
Micro Influencer | 10,000-50,000 |
Mid-tier Influencer | 50,000-500,000 |
Macro Influencer | 500,000-1,000,000 |
Mega Influencer | 1,000,000 ขึ้นไป |
Influencer คืออะไร ทำไมใคร ๆ ก็อยากเป็นอ่านต่อได้ที่นี่: มารู้จักอาชีพใหม่ อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร และ PUNDAI ตัวช่วยสร้างรายได้ที่เหล่านักรีวิวต้องมี!
การรับรีวิวสินค้าคิดเรตเงินยังไง?
ตารางแสดงอัตราการรับรีวิวสินค้าต่อโพสต์ของเหล่า Influencer ตามจำนวนผู้ติดตามและแพลตฟอร์มในการโปรโมต สามารถแสดงผลได้ดังนี้ โดยอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการและการเจรจาระหว่างตัว Influencer และแบรนด์โดยตรง
IG | Youtube | Tiktok | |||
Nano Influencer | 800-8,000 | 125-700 | 350-3,500 | 650-6,500 | 170-850 |
Micro Influencer | 8,000-40,000 | 700-3,500 | 3,500-16,500 | 6,500-33,500 | 850-4,200 |
Mid-tier Influencer | 40,000-400,000 | 3,500-35,000 | 16,500-165,000 | 33,500-335,000 | 4,200-42,000 |
Macro Influencer | 400,000-825,000 | 35,000-70,000 | 165,000-330,000 | 335,000-650,000 | 42,000-82,500 |
Mega Influencer | 825,000 ขึ้นไป | 70,000 ขึ้นไป | 330,000 ขึ้นไป | 650,000 ขึ้นไป | 82,500 ขึ้นไป |
ข้อดีของการจ้าง Influencer ช่วยรับรีวิวสินค้า

1. สร้าง Brand Awareness ได้รวดเร็ว
การเลือก Influencer ที่มีภาพลักษณ์รวมถึงกลุ่มผู้ติดตามได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์สินค้าจะมีส่วนช่วยขยายชื่อเสียงและสร้างการตระหนักของแบรนด์ได้รวดเร็วขึ้นมาก ๆ ยกตัวอย่างเช่น สินค้าของคุณเป็นโปรตีนผงชงดื่มจากพืช ที่มีส่วนช่วยในการสร้างเสริมกล้ามเนื้อ นั่นหมายถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณคือ ผู้ชายและผู้หญิงที่รักการออกกำลังกาย รักสุขภาพ อายุ 24-35 ปีขึ้นไป การจ้างงานรับรีวิวสินค้าควรเลือก Influencer สายสุขภาพที่ลงคอนเทนต์เกี่ยวกับการดูแลตัวเองจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ได้ดีขึ้น
2. อาชีพรับรีวิวสินค้ามีความน่าเชื่อถือมากกว่า
นักรีวิวที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก สะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและการได้รับการยอมรับจากเหล่าผู้ติดตาม ทำให้สินค้าที่ทางร้านค้าของคุณส่งไปให้นักรีวิวเหล่านี้ช่วยแนะนำบอกต่อก็ยิ่งเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและน่าเชื่อถือมากขึ้นไปอีก ยิ่งไปกว่านั้นแล้วนักรีวิวที่ผู้ติดตามมากก็มักจะมีความเชี่ยวชาญและมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ที่ตัวเองมักจะเผยแพร่ ทำให้ช่วยแนะนำสินค้าให้ลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ เช่น Influencer ด้านการศึกษาที่ชื่นชอบการแนะนำบอกต่อเทคนิคการเรียนต่าง ๆ ผ่าน Studygram ก็สามารถช่วยรีวิวบอกต่อคอร์สเรียนออนไลน์ อุปกรณ์การเรียน และหนังสือเตรียมสอบต่าง ๆ ได้
3. ลงทุนน้อย แต่ได้ผลตอบรับมาก
ปัจจุบันการเสียเงินทำโฆษณานั้นถือว่าไม่ค่อยคุ้มค่ามากนักหากเทียบกับการทำ Affiliate Marketing และ Influencer Marketing ที่เน้นการตลาดแบบปากต่อปาก ใช้การสื่อสารบอกต่อสิ่งที่ดีให้กับคนที่เราเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตีตลาดกลุ่มลูกค้า Gen Y และ Gen Z ที่ให้ความสำคัญกับการอ่านรีวิวสินค้าก่อนเลือกซื้อเสมอเพื่อให้ได้มีข้อมูลในการประกอบการตัดสินใจ
ข้อเสียของการจ้าง Influencer ช่วยรับรีวิวสินค้า

1. ขาดการควบคุมที่รัดกุม
เมื่อร้านค้าทำการว่าจ้างเน็ตไอดอลรับรีวิวสินค้า นั่นหมายถึงทิศทางการนำเสนอคอนเทนต์สินค้าอาจจะไม่สามารถควบคุมงานได้ 100% ซึ่งอาจมีผลต่อเนื่องไปถึงการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าได้เช่นเดียวกัน
2. ต้องระวังผู้ติดตามปลอม
ตัวเลขผู้ติดตามที่ดูเยอะของเหล่าคนที่อยากรับรีวิวสินค้าอาจไม่ได้เป็นคนที่สนใจคอนเทนต์ของเจ้าของช่องทางนั้นจริง ๆ รวมไปถึงการซื้อผู้ติดตามก็ได้เช่นกัน นั่นหมายถึงกลุ่มผู้ติดตามของ Influencer ก็อาจจะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของสินค้าของคุณได้เช่นกัน ในส่วนนี้แนะนำให้ดูยอด Engagement ของแต่ละช่องให้รอบคอบก่อนตัดสินใจจ้างรีวิว
3. ความท้าทายในการวัดผลและ ROI
การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และการระบุยอดขายหรือผลกระทบต่อแบรนด์อย่างแม่นยำต่อการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลอาจมีความซับซ้อน การติดตามคอนเวอร์ชั่นและการประเมินประสิทธิผลของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างแม่นยำอาจสร้างความท้าทายให้กับธุรกิจได้
สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือการตรวจสอบผู้มีอิทธิพลอย่างระมัดระวัง กำหนดแนวทางที่ชัดเจน และรักษาการสื่อสารแบบเปิดเพื่อลดข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้และรับประกันการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จ
เลือกนักรับรีวิวสินค้าจากที่ไหนดี?

การรับรีวิวสินค้า คืองานออนไลน์ที่ทำที่ไหน เวลาใดก็ได้ ขอแค่มีความตั้งใจ แต่สำหรับร้านค้าที่ต้องเลือก Influencer ให้ตอบโจทย์กับการทำการตลาดแล้ว ต้องอาศัยแพลตฟอร์มออนไลน์ในการเลือกว่าจ้างงานต่าง ๆ โดยปัจจุบันมีหลายช่องทางด้วยกัน ดังนี้
1. Facebook และ IG
Facebook และ IG เป็นโซเชียลมีเดียที่มี Influencer แต่ละด้านจำนวนมาก หากแบรนด์หรือร้านค้าของคุณอยากได้นักรีวิวมืออาชีพก็อาจเลือกจาก Facebook Fanpage ที่มียอดกดไลก์ กดติดตามจำนวนมาก หรือเพื่อความสะดวกอาจใช้วิธีตั้งโพสต์หานักรีวิวในกลุ่มหางาน Influencer ก็ได้เช่นกัน เช่นเดียวกับการหาผู้รับรีวิวสินค้า igก็สามารถเลือกได้ทั้งจากกลุ่ม Facebook และหน้าฟีดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
2. Youtube
Youtube มีเหล่ายูทูปเบอร์จำนวนมาก เพียงแค่กดค้นหาก็สามารถเลือกได้เลยว่าคุณอยากได้นักรีวิวคนไหนมาช่วยโปรโมตสินค้าให้กับคุณ โดยอาจพิจารณาแนวทางการทำคอนเทนต์ของแต่ละคนประกอบด้วยว่าสามารถตอบโจทย์การเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์สินค้าของคุณได้มากน้อยแค่ไหน
3. Tiktok
Tiktok เป็นแอปพลิเคชันรวม Short View ที่มีอิทธิพลอย่างมากถึงขนาดที่มีการคาดการณ์ว่าเหล่า Gen Z กำลังจะใช้ Tiktok เป็น Search Engine แทน Google แล้วด้วย นั่นจึงเป็นแนวทางอีกหนึ่งแนวทางที่ตอบโจทย์คนที่อยากขายสินค้าให้กับเหล่า Gen Z และ Gen Y อย่างยิ่ง การจ้างงานคนที่รับรีวิวสินค้า tiktokก็ถือเป็นอีกวิธีที่ช่วยสร้าง Brand Awareness ได้อย่างเยี่ยมยอด
สำหรับร้านค้าที่อยากเพิ่มยอดขาย แนะนำว่าอย่าเพิ่งถอดใจกับการใช้ Affiliate Marketing เนื่องจากการตลาดวิธีนี้อาจจะเห็นผลค่อนข้างช้าในช่วงแรก แต่เมื่อมีการแชร์บอกต่อสินค้าของคุณไปอย่างต่อเนื่องแล้ว จะทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว หากอยากได้เครื่องมือการตลาดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำ Affiliate Marketing แนะนำให้ลอง PUNDAI สุดยอดเครื่องมือที่ช่วยให้การตลาดนี้วินกันทั้งร้านค้า ตัวแทน และลูกค้า บอกเลยว่าใช้งานง่ายได้ผลจริง แบบที่คุณไม่เคยสัมผัส สนใจติดต่อสอบถามทีมงานได้ทันที LINE Official: @pundaiofficial
บทความแนะนำ
- นักรีวิวสินค้าดียังไง หารายได้เสริมหลักแสนได้จริงไหม ทำไมใคร ๆ ก็อยากเป็น!
- รู้จักอาชีพนักรีวิว หนึ่งรายได้เสริมสุดปังบนโลกออนไลน์
- มารู้จักอาชีพใหม่อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? และ PUNDAI ตัวช่วยสร้างรายได้ที่เหล่านักรีวิวต้องมี
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รับรีวิวสินค้า ทำยังไง
การรับรีวิวสินค้าสามารถทำได้โดยตามขั้นตอนเบื้องต้นดังนี้
1. เลือกสินค้าที่ต้องการรีวิว
2. ทดสอบและใช้สินค้า
3. วางแผนและเตรียมการรีวิว
4. สร้างเนื้อหารีวิว
5. แบ่งปันและโปรโมตรีวิว