การทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น แน่นอนว่าแค่มีสินค้าคุณภาพดี ตอบโจทย์ลูกค้าได้ นั้นไม่เพียงพอในปัจจุบัน เนื่องจากผู้คนจำนวนมากหันมาสนใจกับการค้าขายออนไลน์กันมากขึ้น ทำให้คู่แข่งทางการค้าสูงมากขึ้นตามไปด้วย กล่าวได้ว่าใครเริ่มก่อน ก็ยิ่งได้เปรียบ แต่เหนือสิ่งอื่นใด การทำออนไลน์ให้สำเร็จได้นั้นต้องอาศัยองค์ประกอบหลายอย่าง ทั้งเรื่องการตลาด การเงิน และเทคนิคอื่น ๆ ที่เราจะมาเผยให้เพื่อน ๆ นักขายออนไลน์ทุกคนให้ทราบกันเพื่อเพิ่มยอดขาย ลับชนิดที่ว่าคนที่เขาขายดีไม่เคยคิดจะบอกคุณ จะมีอะไรบ้าง มาดูกันค่ะ
วิธีขายของออนไลน์ มือใหม่
ก่อนที่จะไปขั้นตอนการใช้เทคนิค ขายของออนไลน์ เรามารู้จักกับวิธีขายแบบเบสิคแต่ดี ช่วยสร้างฐานลูกค้ากันก่อนดีกว่า รับรองว่าถ้ามีฐานลูกค้าเหนียวแน่นแล้วล่ะก็ ขั้นตอนต่อไปไม่ยากเลยค่ะ ก่อนจะเปิดร้านได้ต้องมีอะไรบ้าง มา Checklist กันเลย
- ชื่อร้าน
สำหรับการ ขายของออนไลน์ สิ่งแรกที่มองข้ามไปไม่ได้เลยคือ ชื่อ ค่ะ ซึ่งเทคนิคการตั้งชื่อร้านให้รวย PUNDAI ได้ทำการเขียนแนะนำไว้แล้ว สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมได้เลยค่ะ นอกจากนั้นแล้วควรมี Keyword ที่บอกถึงสินค้าของเราได้อย่างชัดเจน เพราะระบบตรวจจับข้อความให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าจะช่วยให้เราขายได้มากขึ้น และตอบโจทย์ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
- สินค้า
สำหรับเพื่อน ๆ มือใหม่ที่กำลังหาว่าขายของออนไลน์ อะไรดี สินค้าไหนน่าขาย สามารถเข้าไปอ่านเพิ่มเติมในบทความของ PUNDAI ได้เลยค่ะ เรามีแนะนำเทรนด์ของสินค้ามาแรง น่าขายไว้ให้แล้วนะคะ ข้อแนะนำเพิ่มเติมคือ เพื่อน ๆ ควรมีความรู้เกี่ยวกับสินค้านั้น ๆ เป็นอย่างดี อาจจะเริ่มจากสินค้าที่ชอบ และสำรวจตลาดแล้วพบว่ากำลังเป็นที่ต้องการของลูกค้า แบบนี้น่านำมาขายมากค่ะ
- งบการลงทุน
สำหรับมือใหม่ ควรมีการตั้งงบลงทุนที่ไม่สูงเกินไป และควรเป็นเงินเย็นจะดีที่สุด นั่นคือไม่ใช่การไปกู้เงินมาลงทุนนะคะ และที่สำคัญการวางแผนการลงทุนต้องทำให้ครอบคลุม ไม่ใช่แค่ค่าสินค้าเท่านั้น แต่ต้องรวมทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์นั้นทั้งหมด
- แพลตฟอร์มการขาย
สำหรับใครที่สงสัยว่าขายของออนไลน์ ยังไงให้มีคนซื้อ ขอให้เริ่มจากการไปศึกษาลักษณะของแพลตฟอร์มต่าง ๆ เลยค่ะ เพราะแต่ละช่องทางต่างมีจุดเด่นและจุดด้อยต่างกันไป ต้องไปดูว่าแต่ละช่องทางนั้นเหมาะกับสินค้าของเราหรือไม่ หรืออาจจะลองตีตลาดออนไลน์ที่กำลังเป็นไวรัล อย่าง Tiltok Shop หรือ Shopee และ Lazada เป็นต้น
- เขียน Business Model Canvas
ข้อนี้สำคัญมาก และห้ามลืมเด็ดขาดเลยค่า สำหรับใครก็ตามที่อยากเป็นเจ้าของธุรกิจส่วนตัว เพราะนี่คือวิธี ขายของออนไลน์ที่ดีมาก และยังนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้ทุกประเภท เป็นการวางแผนธุรกิจของคุณให้จบในกระดาษแผ่นเดียว ทำให้รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร คุณมีสินค้าแบบไหน ต้องการขายแบบใด และวิธีการขายอย่างไร ใครที่คิดทำธุรกิจแต่ไม่ทำแผนธุรกิจจะทำให้สามารถแก้ปัญหาได้ช้า หรืออาจจะตันตอนเจออุปสรรคต่าง ๆ ได้ง่าย
- ต้องมีแผนการตลาด
บอกเลยว่าไม่ได้มาเล่น ๆ นะจ๊ะ วิธีขายของออนไลน์ในเฟสหรือแพลตฟอร์มใด ๆ ก็ตาม ต่างมีการขายที่คล้ายกันก็จริง แต่แผนการตลาดจะต่างออกไป เพราะกลุ่มลูกค้าและผู้ใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มจะแตกต่างกัน ทั้งวัย เพศ อาชีพ ซึ่งล้วนส่งผลต่อการทำการตลาดของเราทั้งสิ้น เพื่อน ๆ ต้องวางแผนให้ดีว่าจะดึงดูดลูกค้าอย่างไร โปรโมทแบบไหน
- ตั้งเป้าหมายการตลาดให้ชัดเจน เช่น ยอดขายภายใน 1 เดือน, ยอด Engagement ของร้านออนไลน์
- มีขั้นตอนการไปถึงเป้าหมายให้ชัดเจน
- วางงบประมาณที่จะทำให้แต่ละขั้นตอนสำเร็จ
- กำหนดระยะเวลาให้ชัดเจน ต้องมี Deadline ในทุกขั้นตอน จะทำให้การทำงานง่ายขึ้น
- ช่องทางการชำระเงิน
แนะนำให้เปิดบัญชีธนาคารที่มีความเสถียร และทำเรื่องการชำระเงินให้ง่ายมากสำหรับลูกค้า หากต้องการขายต่างประเทศก็ควรมีบัญชีที่รองรับเงินจากต่างประเทศได้ เช่น Paypal หรือ Payoneer หรือหากร้านของคุณขายสินค้าที่มีราคาสูง อาจเปิดรับบัตรเครดิตได้จะดีมาก
สำหรับเพื่อน ๆ ที่อ่านมาถึงตรงนี้หากสนใจเปิดร้านค้าออนไลน์ ทาง PUNDAI ของเราพร้อมนำเสนอสาระดี ๆ ด้านการทำการตลาดออนไลน์ และให้ความรู้ดี ๆ เกี่ยวกับการทำธุรกิจ ที่สร้างความเชื่อมั่นและรายได้
ขายของออนไลน์ ให้ปังด้วย 7 เทคนิคที่ไม่มีใครเคยบอกคุณ
เรียนรู้กันไปแล้วนะคะว่าขายของออนไลน์ เริ่มยังไง ถึงเวลาที่เราจะมาล้วงลับจับเทคนิคเด็ด ๆ ของยอดนักขายออนไลน์กันบ้างว่าอุปกรณ์การช่วยขายออนไลน์ รวมถึงวิธีการขายออนไลน์ให้รวยทำยังไง รับรองว่าง่าย ทำตามได้แน่นอนค่ะ!
Influencer Marketing
การตลาดที่ใช้มาแรงอย่างต่อเนื่อง
การเริ่มต้น ขายของออนไลน์ที่ดีต้องรู้จักการตลาดที่ให้ Influencer ในการช่วยโปรโมท ในอดีตนั้นแต่ละธุรกิจจะมีการใช้ดารา นักแสดง หรือผู้ที่มีชื่อเสียงมาช่วยโฆษณาให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ที่สามารถดึงดาราดังมากเท่าไร จะยิ่งช่วยให้ยอดขายสูงมากขึ้นตามไปด้วย แต่ในปัจจุบันไม่จำเป็นแล้วเพราะแต่ละแบรนด์จะมีการใช้ผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์เข้ามาช่วยโปรโมทมากขึ้น ซึ่งมีข้อดีตรงที่ว่าแฟนคลับของ Influencer จะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และมีความเชื่อมั่นในตัว Influencer มากกว่าฟังคำโฆษณาจากคนอื่น ๆ
Influencer จะเกี่ยวข้อง Affiliate Marketing เนื่องจาก affiliate แปลว่า การตลาดแบบพันธมิตร โดย Influencer จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย
SEO Marketing
ยังคงเติบโตและต้องรอบด้านมากขึ้น
การตลาดที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา ซึ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงกว้างได้ด้วย ซึ่งส่วนมากทำได้จากการทำ Content
Customer Experience
คือสิ่งที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรมองข้าม
การตลาดที่มีความเข้าใจลูกค้าเป็นหลัก และทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับสินค้าและบริการ รวมไปถึงการทำบริการหลังการขาย และมีการรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าจะช่วยสร้างลูกค้าประจำได้ และสร้างฐานลูกค้าได้มากอย่างยั่งยืน
การตลาดแบบอริยสัจ 4
การตลาดที่ผสานกันระหว่างหลักเศรษฐศาสตร์และหลักธรรมของพุทธศาสนา
- ทุกข์ – รู้ว่าปัญหาคืออะไร และส่งผลอย่างไร
หลักการทำการตลาดที่ดีนั้นต้องเข้าใจก่อนว่ามีปัญหาอะไรในธุรกิจของคุณ เช่น ยอดขายของคุณไม่เป็นตามเป้า หรือ ยอดดาวน์โหลด Application นั้นน้อยลง เป็นต้น
- สมุทัย – สาเหตุของทุกข์ เข้าใจว่าสาเหตุของปัญหาเกิดขึ้นมาจากอะไร
เมื่อรู้แล้วว่าปัญหาของธุรกิจของเรานั้นคืออะไร จากนั้นต้องเข้าใจว่าสาเหตุของปัญหานั้นคืออะไร เช่น ยอดดาวน์โหลด Application ลดลงเพราะกลุ่มลูกค้านั้นเป็นผู้สูงอายุ ไม่ถนัดใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ หรือไม่มั่นใจในการทำธุรกรรมทางออนไลน์
- นิโรธ – การดับทุกข์ ปัญหาของธุรกิจได้รับการแก้ไข
เมื่อเรารู้ปัญหา เข้าใจสาเหตุ การดับปัญหา คือการสามารถสร้างกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่ช่วยให้ปัญหานั้นหมดไปได้ เช่น กลยุทธ์การทำให้การใช้งาน Application ง่ายขึ้น หรือการใช้ KOL ที่เป็นผู้สูงอายุมาช่วยการันตีความน่าไว้วางใจ เป็นต้น
- มรรค – หนทางการดับทุกข์ หรือการทำการตลาด
แน่นอนว่าวิธีการแก้ไขปัญหาทางการตลาดที่ดีที่สุด หรือไม่พ้นการมีเครื่องมือทำการตลาดดี ๆ อย่างปัญหาผู้สูงอายุไม่กล้าทำธุรกรรมทางออนไลน์เพราะกลัวทำเงินหาย สามารถแก้ง่าย ๆ ด้วย Marketing Execution Plan แบบเรียบง่าย เช่น พยายามเล่าเรื่องที่คุ้นเคยสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุ อย่างหนังเก่า เพลงเก่าที่ฮิตสมัยพวกเขาเป็นวัยรุ่น เป็นตัวเล่าเรื่องจะช่วยดึงดูดความสนใจได้มาก
เทคนิคการตลาด Decoy Pricing
การตลาดรูปแบบนี้ คือ อีกหนึ่งหลักจิตวิทยาที่ใช้ได้ผลอย่างไม่น่าเชื่อ ลองนึกภาพตามนะคะ กรณีที่มีชานมไข่มุก 2 ราคาให้เลือก แก้วเล็ก 40 บาท แก้วใหญ่ 70 บาท ลูกค้าจะรู้สึกว่าแก้วเล็กนั้นคุ้มค่ากว่า ทำให้ยอดขายได้ไม่ตามเป้า สามารถแก้ปัญหาด้วยการเพิ่มแก้วขนาดกลาง ราคา 60 บาท จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเพิ่มแค่ 10 บาทก็ได้แก้วใหญ่แล้ว ทำให้สามารถขายแก้วใหญ่ได้ในที่สุด
หลักการตั้งราคาแบบ Decoy Pricing
- เลือกสินค้าเป้าหมายที่เราอยากเพิ่มยอดขาย
- ทำสินค้านั้นให้มี Value และคุ้มค่าต่อการซื้อ
- เพิ่มสินค้า Decoy เข้ามาเป็นตัวเลือก โดยต้องตั้งราคาให้ต่ำกว่าสินค้าเป้าหมายเล็กน้อย แต่คุณภาพด้อยกว่า
ปั้นเว็บไซต์ ขายของออนไลน์ให้ปังด้วย
Content Marketing
รู้หรือไม่คะว่าการทำ Content นี่แหละคือการทำการตลาดที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ของเรามากขึ้น และเชื่อมโยงกลุ่มลูกค้าเข้ากับแบรนด์ได้ด้วย ขอยกตัวอย่างง่าย ๆ ให้เพื่อน ๆ ลองนึกภาพตามนะคะ อย่างเช่นการสร้างคอนเทนต์ให้ความรู้การออกกำลังกาย พร้อมเทคนิคการรักษาสุขภาพดี ๆ ของชาแนล Fitjuction ซึ่งเขาเป็นแบรนด์ขายคอร์สการออกกำลังกาย และ Personal Training ซึ่งเขาจะสร้างคอนเทนต์ที่น่าติดตามและมีประโยชน์ต่อผู้คนจำนวนมาก นอกจากสร้างกลุ่มผู้ติดตามแล้วยังสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย
รู้จักกับการยิง Ad เพื่อเพิ่มยอดขาย
การยิงแอด คือ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ หรือการซื้อโฆษณาเพื่อโปรโมทสินค้า ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการตรงกับสินค้าให้กว้างขึ้นและรวดเร็วขึ้น ซึ่งเหมาะมากกับผู้ที่เปิดร้านออนไลน์ใหม่ เพราะยังไม่มีฐานลูกค้าเพียงพอ การโปรโมทจึงเป็นเรื่องจำเป็นมาก เพราะสร้าง Brand Awareness โดยการยิงแอดทำได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok และช่องทางอื่น ๆ
เว็บขายของออนไลน์การเข้าถึงสูง ขายง่าย กำไรดี
- Zaapi
- Shopee
- Lazada
- Kaidee.com
- Pantipmarket
- WELOVESHOPPING
- Tarad
- Myshop
- eBay
- Amazon
- PUNDAI
การขายออนไลน์นั้นเป็นสิ่งที่ไม่ใช่ทางเลือกแต่กลายเป็นทางรอดสำคัญคนที่ต้องการทำธุรกิจในปัจจุบัน เนื่องมาจากยอดการใช้งานออนไลน์นั้นสูงมากขึ้นมาก ๆ ใครที่กำลังคิดจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์นั้น ควรที่จะศึกษาการทำ Digital Marketing ให้ชำนาญจะช่วยเพิ่มยอดขายได้สูงมากขึ้นด้วย และการเลือกตลาดก็เป็นเรื่องสำคัญ ถ้าเพื่อน ๆ ยังไม่มีช่องทางการขาย ทาง PUNDAI ของเรายินดีเป็นพื้นที่ที่ช่วยขยายโอกาสนั้น เพราะเราคือแพลตฟอร์มออนไลน์รูปแบบใหม่ที่ช่วยเพิ่มยอดขายแบบง่าย ๆ และเห็นผลจริง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เทคนิคขายของออนไลน์ ขายอะไรดี
แนะนำว่าควรขายสินค้ามาแรง ที่กำลังเป็นเทรนด์ยอดนิยม ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์สุขภาพ เทรนด์อาหารที่ดีต่อสุขภาพ รวมไปถึงเทรนด์สกินแคร์และเทรนด์เครื่องสำอางต่าง ๆ
วิธีขายของออนไลน์ ให้ประสบควา สําเร็จ
ควรวางแผนการขายออนไลน์ด้วยแผนธุรกิจ รวมถึงการตั้งงบการลงทุนและงบการเงินให้ชัดเจน และรู้จักกับทำการตลาดให้ชัดเจน
เทคนิคขายของออนไลน์ ง่าย ๆ
แนะนำให้ทำ Digital Marketing ทำการตลาดออนไลน์ให้ดีจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าได้หลากหลายมากขึ้น อีกทั้งยังทำให้ร้านค้านั้นมีฐานลูกค้ามากขึ้นด้วย
